人防二部保安員苗志東恪盡職守受到群眾表揚

2018年12月15日下午,在交通銀行澤州路支行執(zhí)勤的我公司人防二部保安員苗志東在自助區(qū)巡查時，發(fā)現(xiàn)一臺ATM機出鈔口有800元現(xiàn)金，現(xiàn)場無人認領(lǐng)。為防止現(xiàn)金丟失，苗志東隨即將800元錢交給銀行柜臺工作人員處理。

第二天一早，銀行晨迎工作還未結(jié)束，一位中年婦女就急沖沖的走進營業(yè)廳,稱自己昨天在自助區(qū)存款時有800元錢至今未到賬。我公司保安員苗志東聽到后，主動上前接待，經(jīng)與銀行工作人員共同核對客戶存款時間、金額、銀行卡信息和調(diào)閱監(jiān)控記錄后，確定昨天ATM機出鈔口的800元現(xiàn)金，正是該客戶在給外地上學(xué)的孩子轉(zhuǎn)存生活費時退出來的錢。隨后銀行工作人員及時將現(xiàn)金歸還失主，并提醒失主在自助區(qū)存款時，一定要等交易完成后再離開，以免造成經(jīng)濟損失。

當日，該客戶又通過撥打95559交通銀行總行熱線電話，對我公司保安員恪盡職守、拾金不昧的高尚品德進行了表揚，并送來了一面印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品德高尚”的錦旗以表達自己的感激之情。